Votre vie privée nous tient à cœur. Cette page détaille comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre service.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations indispensables pour la gestion de nos prestations.

• Coordonnées soumises lors des demandes via formulaire (nom, email, téléphone).
• Informations d’usage du site, comme l’adresse IP, données de navigation et cookies à des fins d’analyse.
• Échanges via e-mail ou téléphonie dans le cadre d’accompagnement ou de support.
• Données relatives à la prestation ou à la mission réalisée pour votre compte.

Utilisation des données

Vos informations servent uniquement à fournir, améliorer et sécuriser nos services.

• Gestion des demandes d’audit, de support technique ou d’information.
• Émission des communications de suivi ou relance concernant nos prestations.
• Analyse statistique anonyme pour optimiser l’expérience utilisateur.
• Respect des obligations légales et conformité réglementaire.

Fondement légal

Le traitement repose sur votre consentement explicite ou notre intérêt légitime.

Nous traitons uniquement les données strictement nécessaires, dans le respect du RGPD et sur la base de finalités précises communiquées en amont.

Partage limité

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles et limitons la transmission à des partenaires techniques.

• Hébergement des données sécurisé chez des prestataires conformes au RGPD.
• Sous-traitants techniques (support, maintenance web) impliqués uniquement pour le strict nécessaire.
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale expressément formulée ou de contentieux.

Sécurité accrue

Des mesures organisationnelles, logicielles et physiques protègent vos données contre toute perte, accès ou divulgation non autorisée. Notre politique est revue régulièrement pour en améliorer la robustesse et la conformité. L’accès aux informations est restreint aux équipes dédiées.

Vos droits

Vous disposez de droits concernant vos données personnelles, à exercer à tout moment.

• Accès, rectification ou effacement de vos données sur simple demande.
• Opposition ou limitation au traitement dans les conditions précisées par la loi.
• Portabilité de vos données vers un autre prestataire.
• Réclamation auprès de la CNIL ou de notre DPO si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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Nous contacter

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Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique pour rester conforme à la législation. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.